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O diretor da comScore para a América Latina, Alex Banks, fez ontem uma apresentação online (webinar) sobre como anda o uso da internet no Brasil e na América Latina, as principais tendências e o comportamento dos usuários. Alguns dados são das últimas pesquisas divulgadas pela comScore, que comentei aqui e aqui, porém a apresentação traz  mais detalhes e análises da consultoria, que é uma das pioneiras e mais conceituadas em medição e análise de dados da web.

Com relação às mídias sociais, um dos pontos que mais chama a atenção é a disseminação do uso de widgets. Segundo a comScore, mais da metade dos internautas brasileiros (51,9%) usam algum desses pequenos aplicativos de interface gráfica que podem ser inseridos em sites, blogs e redes sociais.

Na apresentação, Alex Banks destacou que os brasileiros são muito mais propensos ao uso de redes sociais e blogs do que a média dos internautas no mundo, o que faz com que o uso de Widgets por aqui também esteja acima da média mundial.

Isso mostra que boa parte dos usuários da web já está familiarizada com este tipo de tecnologia, o que abre boas possibilidades para estratégias de marketing em redes sociais. Empresas, por exemplo, podem desenvolver Widgets com suas marcas (e muitas já têm feito isso) com algum serviço do interesse de seu público alvo. O que em ambientes colaborativos funciona muito mais do que a mera propaganda.

Quem quiser pode baixar o PDF da apresentação (em inglês) aqui. Abaixo, outros pontos interessantes da apresentação sobre mídia social:

• As redes sociais já atingem 85% da audiência online no Brasil – um dos maiores índices de visitas a sites de relacionamento do mundo;
• Fora a liderança absoluta e incontestável do Orkut no Brasil, na maioria dos países da América Latina quem lidera é o Facebook, com mais de 60% da preferência dos usuários no Chile e na Colômbia e quase 50% na Venezuela;
• Líder global, o Facebook ainda não chega a ser um “player” no mercado brasileiro, apesar de já ter sua versão em Português há algum tempo;
• A grande maioria dos visitantes de sites de fotos, e vídeo como Flickr, Fotolog e YouTube são também usuários do Orkut.
• O Sonico, apesar de aparecer como a terceira rede social mais popular no país, detém menos de 12% da audiência online, e o mais incômodo: 94% de seus visitantes também visitaram o Orkut;

Além dos dados sobre o uso da internet e das redes sociais no Brasil, o estudo da comScore que comentei no último post traz também informações interessantes sobre o uso dos sites de relacionamentos na América Latina.

Segundo a pesquisa, navegar pelas as redes sociais é o principal passatempo dos latino-americanos na internet: quase 90% dos internautas da região, na média, visitaram alguma rede social em setembro. O crescimento em relação ao mesmo período do ano passado, na média, foi de 9%, igual ao registrado no Brasil.

E apesar do Brasil aparecer em primeiro lugar no uso das redes sociais entre os países da América Latina, os números mostram que nossos vizinhos não ficam muito atrás. Chile e Colômbia vêm logo em seguida, com um acesso médio às redes sociais de cerca de 80% dos internautas, apenas 5% a menos que por aqui.

A popularidade das plataformas sociais na região pode ser atribuída em grande parte ao próprio perfil cultural dos povos latinos, em geral muito sociáveis e com um grande senso de comunidade. Uma outra pesquisa, da Forrester Research, focada nos latinos que vivem nos EUA, também destaca esse componente cultural, e mostra que a etnia é fortemente ativa nas mídias sociais.

Cabe agora aos departamentos de marketing das empresas, com a apoio de agências especializads, buscarem os canais, tecnologias e, principalmente, as estratégias mais adequadas para se relacionarem com esse público na mídia social. O ambiente favorável já existe.

A consultoria comScore, especializada em estatísticas do mundo digital, divulgou na semana passada um estudo sobre o uso da internet no país, onde o grande destaque foi o uso das redes sociais, apontadas com um das categorias mais populares da internet por aqui.

Segundo a pesquisa, 85% dos brasileiros com mais de 15 anos que acessaram a internet (de casa ou do trabalho) em setembro visitaram uma rede social. O que representa um aumento de quase 10% sobre os 76% registrados em setembro de 2007. E esse número é ainda mais significativo se a gente levar em conta o aumento do próprio número de usuários da rede.

Para se ter uma idéia, hoje, o país tem cerca de 40 milhões de internautas ativos, segundo dados de agosto do Ibope Net/Ratings, o que resultaria, grosso modo, em mais ou menos 34 milhões de pessoas acessando redes sociais.

Globalmente, a gente também não fica atrás. Comparado com os principais países usuários de internet, em porcentagem, o Brasil aparece em segundo lugar no acesso a sites de relacionamento, pouco abaixo do Canadá, com 87%, e na frente do Reino Unido, México, Espanha e Estados Unidos.

Para Alex Banks, diretor da comScore para a América Latina, os números mostram que uso das redes sociais continua muito popular e a crescer por aqui. E uma das razões possíveis para isso, segundo disse ele no release de divulgação da pesquisa (em inglês), é o fato “do conceito de comunidades online estar alinhado com a cultura local, centrada num forte senso de comunidade e atividades sociais”.

E adivinha qual a rede social mais acessada no Brasil?
Claro, não podia ser diferente. O Orkut aparece disparado na frente com 21 milhões de visitas únicas em setembro. Segundo a pesquisa, os usuários da rede passaram, em média, 496 minutos no site durante o mês.

É curioso notar também que em segundo lugar (ainda que bem distante) vem o Yahoo Geocities, seguido da recém chegada Sonico, criada pelos nossos hermanos argentinos; e que os grandes (pelo menos lá fora) MySpace e Facebook estão entre os últimos da lista.

Depois de ter vencido as eleições com uma campanha marcada por uma inovadora e eficiente estratégia de comunicação focada principalmente no uso da internet e das mídias sociais, o presidente eleito Barack Obama dá mostras de que pretende levar tal estratégia também para o seu governo.

O futuro dirigente dos EUA levou para o YouTube os tradicionais discursos semanais feitos pelos presidentes americanos  pelo rádio. O primeiro pronunciamento, com quatro minutos de duração foi gravado no escritório de transição do novo governo, em Chicago, e pode ser assistido aqui.

Ao longo da história dos EUA diversos presidentes americanos usaram o rádio para fazer pronunciamentos regulares ao povo, principalmente em épocas de crise, como os Fireside Chats do presidente Franklin D. Roosevelt - série de trinta discursos transmitidos à noite pelo rádio entre os anos de 1933 e 1944 (no período pós depressão de 29 e durante a II Guerra Mundial); e os tradicionais programas semanais de Ronald Reagan, na década de 1980, transmitidos sempre aos sábados, assim como deverão ser os de Obama.

O novo presidente, porém, certamente irá atingir um público muito maior do que seus antecessores ao disponibilizar seus pronunciamentos no site de compartilhamento de vídeos mais popular da internet (onde só no mês de julho deste ano os americanos assistiram 5 bilhões de vídeos), com o grande diferencial de os programas poderem ser assistidos inúmeras vezes, a qualquer hora.

A série de vídeo-discursos do presidente eleito deverá continuar após a transição e contará também com pronunciamentos de membros da equipe do novo governo.

Mais um indício de que a evolução da internet caminha para a mobilidade: o uso da rede social Facebook em aparelhos móveis como o BlackBerry e o iPhone triplicou em 2008.

De acordo com um post publicado no blog da empresa por Wayne Chang, engenheiro da área de mobile do Facebook, a quantidade de usuários ativos que acessam os serviços do site via celular saltou de 5 milhões no início do ano para 15 milhões.

O número pode até parecer pequeno se comparado ao total de usuários da rede (que já estaria na casa dos 100 milhões, segundo a própria empresa), mas é bastante grande para o mercado de redes sociais móveis.

De fato, o Facebook tem uma das melhores plataformas mobile dentre os seus concorrentes e está entre as redes mais utilizadas via celular, superando até mesmo alguns dos principais sites de relacionamento desenvolvidos especificamente para acesso móvel.

Só para se ter uma idéia do potencial da rede entre os adeptos da internet mobile, uma das mudanças recentes feitas no site mobile do Facebook, que passou a permitir a postagem de comentários nos status dos usuários via celular (antes era possível apenas ler os comentários), resultou em mais de um milhão de postagens nas primeiras 24 horas após o serviço ser disponibilizado.

A Microsoft anunciou que irá incluir recursos de redes sociais na plataforma Windows Live, que incluiu entre outros serviços o MSN e o Hotmail. A idéia é tornar a plataforma mais “social” já na sua próxima atualização, que deverá ser feita antes do fim do ano.

Com as novas ferramentas, o usuário do Live poderá permitir que seus amigos vejam as atualizações que ele andou fazendo em sites como o Flickr, Twitter e LinkedIn; e também ser avisado quando seus amigos atualizarem suas páginas nesses sites.

Além disso, a nova versão do portal reunirá as listas de contatos do Hotmail, Live Messenger e do Spaces (a rede de blogs da Microsoft) numa mesma plataforma, permitindo que usuários organizem redes de pessoas dessas listas para interagir elas.

A mudança chega pouco depois de a Microsoft ter anunciado que irá encerrar as atividades de outro aplicativo social de seu portifólio, o MSN Groups, e confirma a estratégia da empresa de focar os seus serviços online no Windows Live.

No próximo dia 22, o site de compartilhamento de vídeos YouTube irá fazer a sua primeira transmissão ao vivo pela internet. A atração, produzida pelo próprio portal, será exibida no YouTube Live!, que deverá funcionar como uma espécie de programa de variedades. O formato previsto mistura shows, música e entrevistas, com a participação de artistas conhecidos no “mundo real” e também de “celebridades” da internet, que se tornaram famosas no próprio YouTube.

A apresentação inaugural terá os músicos Joe Satriani, Will.i.Am e Katy Perry, entre outros, e a famosa dupla do programa do Discovery Channel Mythbusters (Os Caçadores de Mitos), Adam Savage e Jamie Hyneman. Além da garota Esmee Denters, que ficou conhecida na internet após publicar no site seus vídeos em que aparece dublando músicas famosas.

Apesar de sinalizar que pretende dar continuidade a esse tipo de atração ao vivo, o YouTube não deu mais detalhes de seus planos sobre isso. Caso se torne permanente, a novidade deverá impulsionar ainda mais a popularidade do site de compartilhamento de vídeos.

E falando das novidades do gigante de vídeos na internet, há pouco dias o YouTube anunciou também o fechamento de um acordo com os estúdios MGM para a exibição de filmes e seriados completos na rede. Iniciativa que é vista como uma forma do portal obter receita com publicidade (haverá anúncios no material exibido) e fazer frente a seus concorrentes que já exibem filmes e conteúdos da TV na íntegra, como o Hulu.

Ontem à noite, o Centro Cultural São Paulo foi palco do WikiBrasil: Mutirão de Conhecimentos Livres, um debate sobre a produção colaborativa de conhecimento que contou com a participação de Jimmy Wales, o idealizador e fundador da Wikipédia.

Com temas levantados a partir de sugestões postadas pelos internautas no site da Wikimedia Brasil (que, claro, funciona numa plataforma wiki), as discussões giraram essencialmente em torno de questões como a contribuição da Wikipédia para a educação e o desenvolvimento. Além, é claro, da velha polêmica sobre a confiabilidade dos conteúdos produzidos pelo usuário em plataformas abertas. Só ficou de fora a aplicação de Wikis em ambientes corporativos.

O evento, que reuniu professores universitários, pesquisadores e personalidades envolvidas com criação colaborativa, serviu também para mostrar as diferentes visões que coexistem hoje no mundo acadêmico sobre a importância da produção de conhecimento de forma colaborativa.

Toda a comunicação do evento e da visita de Jimmy Wales ao Brasil ficou por conta do pessoal da CDN Comunicação Corporativa e da CDN Interativa, que produziu o blog oficial e o twitter do Wiki Brasil. Aliás, quem não participou nem acompanhou a transmissão online, pode conferir neste post aqui quais foram os principais pontos do debate.

É, mas por enquanto apenas no Japão. Lá, a divisão japonesa do Twitter (uma joint venture entre o Twitter e a Digital Garage) lançaram o Twicco, um serviço que permite ao usuário criar e seguir grupos sobre qualquer assunto, em vez de apenas acompanhar contas individuais.

Como já foi falado aqui, o Twitter é uma das redes sociais mais popular no Japão e, pelo visto, os administradores do site estão se valendo dessa popularidade e usando o país como um laboratório para testar novidades.

Apesar de o serviço de microbloging se caracterizar justamente pela simplicidade, sem muitas funções, a criação de grupos é uma das funcionalidades que muitos usuários gostariam de ter disponível. Tanto que já há diversas “soluções caseiras” para isso, como o Tweet Group.

Barack Obama fez história ao ser eleito presidente dos EUA. Mas a vitória do senador democrata, negro e filho de imigrantes é emblemática não só pelos preconceitos que conseguiu romper, mas também por ter demonstrado a força do bom uso da internet e das mídias sociais como estratégia de comunicação.

Pode-se dizer que, além da vontade de mudança, foi também a vitória do diálogo. Como já comentamos em outro post aqui no blog, Obama e sua equipe souberam usar muito bem as novas tecnologias da web para se comunicar com os mais diferentes nichos do eleitorado americano.

A construção da presença e imagem de Obama na rede e a popularidade que ele conquistou com isso, tiveram um papel fundamental na sua vitória. Desde a arrecadação de fundos para a campanha pela internet, passando pelas redes sociais, vídeos no YouTube e o apoio recebido pelos blogs, até o acompanhamento da apuração dos votos pelo Twitter.

E o fato de Obama ter enviado uma mensagem a seus eleitores pela internet antes mesmo de se dirigir para o local do seu discurso de agradecimento em Chigago, onde todas as lentes e microfones do mundo esperavam por ele, é uma prova de que os novos tempos da comunicação definitivamente já chegaram (se é que alguém ainda tinha dúvida disso).

Para quem tiver curiosidade de comparar as citações a Obama e McCain na internet, vale a pena dar uma olhada neste “dossiê” online montado por um grupo de internautas portugueses, que acompanha em tempo real os conteúdos publicados em diversas veículos online e canais de mídia social.