iPhone é a resposta, segundo um ranking da empresa de social media marketing, Vitrue. A lista inclui ainda as marcas “Apple” (em terceiro lugar) e “iPod” (em sétimo) entre as 10 primeiras mais citadas, o que faz da empresa de Steve Jobs uma das mais bem “posicionadas” nas mÃdias sociais.
Chamado de The Vitrue 100 – Top Social Brands of 2008 , o ranking, é fruto de uma combinação de dados obtidos pelo monitoramento diário de mais de 2 mil marcas em blogs, microblogs, redes sociais e sites de compartilhamento de fotos e vÃdeos.
E como eles fazem isso? Segundo a explicação da empresa, uma série de algorÃtimos (operações matemáticas) são aplicadas sobre esses dados estatÃsticos para “refletir” o tamanho dos ambientes de mÃdia social, a frequência de uso das plataformas e ferramentas, e a magnitude, ou alcance, das conversações, para se chegar até uma pontuação numérica para cada marca, que determina a sua posição no ranking.
O resultado, ainda segundo a Vitrue, é uma lista que reúne “as empresas que conseguiram estabelecer com sucesso a sua ‘presença social’”.
Mas e eu as empresas com isso?
Até aqui ok, porém, não deixa de ser apenas mais um ranking. O que será que está sendo falado de fato sobre cada uma dessas marcas? e mais: o que está sendo falado delas nos incontáveis e mais diferentes nichos de público da web colaborativa? Sim, porque isso também importa, e muito.
Por enquanto, não temos ainda por aqui nenhum Ãndice ou ranking como esse da Vitrue. Mas, como já comentei aqui, já existem muitas ferramentas de monitoramento das mÃdias sociais disponÃveis no mercado, algumas inclusive gratuitas. E muitas empresas já buscam acompanhar de alguma forma as citações à s suas marcas, produtos e serviços nas mÃdias sociais.
Porém, de nada vale apenas acompanhar o tal buzz, ou ruÃdo, a quantidade de citações, enfim, mesmo que sabendo se são positivas ou negativas, senão houver uma boa análise qualitativa dos dados coletados. Uma análise que leve em conta os públicos prioritários e objetivos estratégicos e de comunicação da empresa.
De qualquer forma, vale dar uma olhada na lista completa da Vitrue. Abaixo, as primeiras 20 marcas melhor classificadas no ranking.
1. iPhone
2. CNN
3. Apple
4. Disney
5. Xbox
6. Starbucks
7. iPod
8. MTV
9. Sony
10. Dell
11. Microsoft
12. Ford
13. Nintendo
14. Target
15. PlayStation
16. Mac
17. Turner
18. Hewlett-Packard
19. Fox News
20. BlackBerry
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